Esta mañana muchas fueron las quejas de los usuarios de Telecom y Personal por el corte de sus servicio en la telefonía móvil e Internet. La empresa brindo un comunicado al respecto dando explicaciones del porqué de esa situación:
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Esta mañana muchas fueron las quejas de los usuarios de Telecom y Personal por el corte de sus servicio en la telefonía móvil e Internet. La empresa brindo un comunicado al respecto dando explicaciones del porqué de esa situación:
TELECOM INFORMA
CORTE DE FIBRA ÓPTICA
El servicio se está normalizando paulatinamente. Durante la mañana de hoy se produjo un corte de la red de transmisión de fibra óptica a la salida de la ciudad tucumana de Aguilares (producido por terceros mientras estaban realizando una obra pluvial en la zona) hacia la localidad de Concepción. A su vez se produjo una atenuación en la red de fibra óptica a 10 km de la ciudad de Jujuy hacia Salta.
En virtud de ello, estos incidentes estuvieron afectando los servicios móviles en las ciudades de Jujuy, San Antonio de los Cobres, Tartagal y Tilcara; además el servicio de datos móviles afectó a algunos clientes de Jujuy, Metán, Palpalá y algunos barrios de la ciudad de Salta.
El servicio de banda ancha fija se encontró afectado en las zonas de Jujuy, Metán y Orán.
Personal técnico de la compañía continúa trabajando en ambos incidentes para restablecer completamente el servicio.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas a nuestros clientes.