"Prohibido el uso celulares" será la frase de los carteles que penderán de las paredes de las oficinas públicas de todo el país, si prospera en la Cámara de Diputados de la Nación un proyecto que impulsa esta medida.
La utilización de telefonía celular, tablets y dispositivos de audio, según los expertos, genera una gran distracción a los usuarios, lo que se traduce en una baja en la calidad de atención al público.
Día a día se multiplican las quejas por el elevado número de agentes de la repartición pública, que por hacer uso de los celulares en horario de trabajo dejan de atender a la gente generando demoras innecesarias y cometiendo errores que podrían evitarse, si se prestara la debida atención.
"Los trabajadores de las oficinas que prestan un servicio público buscan satisfacer las necesidades de los usuarios de forma transparente, eficiente y eficaz. Y el estar chateando todo el día perjudica dichos objetivos", señalan los partidarios de la medida.
Cuando los celulares se masificaron y servían sólo para hacer llamadas, la limitación de su uso en horarios laborales era una simple recomendación de los dueños de empresas y jefaturas de oficinas públicas. Luego la "cosa" comenzó a desmadrarse cuando aparecieron los mensajes de textos y las cámaras, y lo que antaño era un simple consejo se transformó rápidamente en una advertencia. Hoy las posibilidades de chatear todo el tiempo a través de whatsaap, de ver videos y televisión en los pequeños aparatitos resultaron un "shock" que golpeó de lleno a muchos trabajadores, dejándolos sumergidos en un mundo virtual que los hace descuidar sus obligaciones: la atención rápida, eficiente y eficaz.
En muchas empresas privadas, la prohibición ya se hizo sentir. Hoy un proyecto del diputado salteño Alfredo Olmedo da vueltas por la oficina del Congreso a la espera de ser tratado y obtener luz verde.
La prohibición ya rige en las áreas de Seguridad en Santiago del Estero, Buenos Aires, Córdoba, Catamarca, Salta y La Rioja. Entre los fundamentos se encuentra el déficit de atención que conlleva estar pendiente del "aparatito".

Opiniones: partidarios y detractores

"La eficiencia y la eficacia de un empleado no se mide por el uso del celular. Yo soy adicta al aparato y nunca recibí una queja" María, empleada de Rentas

"Yo una vez trabajé en un lugar donde se lo prohibía y lo único que se logró es que lo usaran a escondidas hasta los jefes" Daniela , docente universitaria

"Hay actividades que requieren concentración, como la atención al público y es molesto ver a los empleados chateando" Daniel Armando, estudiante

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Sección Editorial

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mona tauro
mona tauro · Hace 8 meses

pero si tenes hijos que necesitan avisarte algo como haces??? lo dejamos al aire, me parece que hay que ser moderado con el uso, es un mal necesario el celular, pero todo el mundo esta pendiente del aparato, en mi caso porque tengo mi hija de 3 años y la niñera me manda mjes de wasap, pero antes en la muni igual la atención era mala, o se pintaban las uñas o charlaban , y despues te atienden con cara de cu.... peor si no pueden ver sus mejes, seran peor de idiotas en la atencio!!!

pastor camperos
pastor camperos · Hace 8 meses

€sta bie¬¬, ahora quie¬¬ la hace cu¬¬¬pler ? Ta¬¬¬bie¬¬ q,,se aplique p/ los Alu¬¬¬ ¬¬os de €scuelas y colegios e¬¬ horarios de Çlases., ¬¬¬uy i¬¬¬porta¬¬te !!

- Nonnoc
- Nonnoc · Hace 8 meses

La prohibición como solución, debe ser la excepción. La educación es la norma. Mezclando las cosas, agrego: Más de una vez, he visto al autor del proyecto usando celular mientras conducía un vehículo.

Ramon Sanchez
Ramon Sanchez · Hace 8 meses

soy empleado público de salta y apoyo totalmente la medida, ahora los que deberán dar el ejemplo son nuestro querido y beneméritos legisladores, ya que siempre se ve por la TV cuando pasan las sesiones legislativas a diputados y/o senadores weviando con el celu o la tablet.- También pasa en cualquier comercio donde los empleados en vez de atender al público esta viendo el celu y después te atienden muy mal

Ramon Sanchez
Ramon Sanchez · Hace 8 meses

soy empleado de la administración pública, y la verdad apoyo totalmente el proyecto, pero como alguien dijo por aquí los políticos tienen que empezar a dar el ejemplo, y no sólo en las dependencias públicas hoy vas a cualquier negocio y los empleados están paviando con el celular y no te atienden rapido y encima te atienden mal.-


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