El Banco Macro negó ayer que sus sistemas informáticos hayan sido vulnerados y que el sitio Macro Direct fuera hackeado, tal como se denunció. La firma rechazó las acusaciones efectuadas a este medio por el empresario salteño Jorge Karanicolas, quien afirmó haber sufrido una defraudación de $38.600 con una transferencia ilegal de fondos, mediante un presunto hackeo del sistema online del banco.
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El Banco Macro negó ayer que sus sistemas informáticos hayan sido vulnerados y que el sitio Macro Direct fuera hackeado, tal como se denunció. La firma rechazó las acusaciones efectuadas a este medio por el empresario salteño Jorge Karanicolas, quien afirmó haber sufrido una defraudación de $38.600 con una transferencia ilegal de fondos, mediante un presunto hackeo del sistema online del banco.
Macro deslindó cualquier responsabilidad al respecto y aseguró que, por el contrario, quien fue víctima de este delito informático fue Karanicolas desde su propia computadora.
A través de un comunicado el banco señaló que en relación a la denuncia, “nuestros sectores especializados detectaron que un empleado del titular de la cuenta le suministró voluntariamente a terceros (presumimos que ha sido víctima de un engaño a través de un virus en su computadora) todos los datos necesarios que permitieron que terceros operaran en su nombre y se concretara la transferencia de dinero a otra entidad”.
Milagro Medrano, gerente de Relaciones Institucionales de Macro sostuvo, al ser consultada, que Karanicolas podría haber sido víctima de un virus del tipo Troyano, que se instala en computadoras personales a través de correos con contenidos engañosos, que llevan a sitios fraudulentos desde donde se piden claves bancarias.
En este sentido, Medrano aseguró que desde la cuenta de Karanicolas, suministraron la totalidad de los códigos de seguridad que figuran en la tarjeta de coordenadas, un sistema que permite agilizar y al mismo tiempo brindar mayor seguridad a las transferencias.
“Jamás solicitamos valores o coordenadas vía correo electrónico o a través de llamados telefónicos, como así tampoco que completen todas las coordenadas juntas, sino que sólo se le requerirá dos valores por vez y por operación”, aseguró. Señaló que estas operaciones hasta 50 mil pesos diarios son inmediatas y no pueden ser anuladas.
“Se hizo la consulta a Karanicolas a través de una notificación de la red Banelco y tras el desconocimiento del cliente, Macro inició las acciones de recupero de los fondos en la entidad receptora”, aseguró.