Mala señal. Ese es el problema principal que destacan los vecinos de la capital salteña, quienes además calificaron como “malo” el servicio que utilizan (la mayoría de las personas encuestadas dijeron ser clientes de Personal).
Agregaron que el de la señal es un problema que se acentúa en las zonas periféricas de la ciudad. En segundo lugar están quienes dijeron tener problemas con la conexión de internet y el envío o recepción lenta de mensajes. Muchos, además, aseguran que se les cobra el servicio de internet pese a que no lo usan. Sostienen que no reclaman para evitar largas esperas al teléfono o la imposibilidad de comunicación con el servicio de atención al cliente de las empresas.
Pese a los problemas con el servicio, solo la mitad de los usuarios decidió optar por cambiar de empresa. Ahora la ley de portabilidad numérica permite cambiarse de empresa manteniendo la línea, pero no muchos clientes han optado por esta posibilidad, ya que sostienen que ninguna de las tres empresas que operan en nuestro país garantizan un buen servicio.
La mayoría reclamó que el crédito le dura cada vez menos y que las compañías “achican a su antojo” el período de validez del crédito y paquetes promocionales, obligando a los usuarios a consumir cada vez más.
Los encuestados dicen que el servicio es cada vez más caro y menos eficiente.
inicia sesión o regístrate.
Mala señal. Ese es el problema principal que destacan los vecinos de la capital salteña, quienes además calificaron como “malo” el servicio que utilizan (la mayoría de las personas encuestadas dijeron ser clientes de Personal).
Agregaron que el de la señal es un problema que se acentúa en las zonas periféricas de la ciudad. En segundo lugar están quienes dijeron tener problemas con la conexión de internet y el envío o recepción lenta de mensajes. Muchos, además, aseguran que se les cobra el servicio de internet pese a que no lo usan. Sostienen que no reclaman para evitar largas esperas al teléfono o la imposibilidad de comunicación con el servicio de atención al cliente de las empresas.
Pese a los problemas con el servicio, solo la mitad de los usuarios decidió optar por cambiar de empresa. Ahora la ley de portabilidad numérica permite cambiarse de empresa manteniendo la línea, pero no muchos clientes han optado por esta posibilidad, ya que sostienen que ninguna de las tres empresas que operan en nuestro país garantizan un buen servicio.
La mayoría reclamó que el crédito le dura cada vez menos y que las compañías “achican a su antojo” el período de validez del crédito y paquetes promocionales, obligando a los usuarios a consumir cada vez más.
Los encuestados dicen que el servicio es cada vez más caro y menos eficiente.