El Gobierno sancionó a la proveedora de telefonía móvil Movistar por los inconvenientes técnicos que afectaron a más de 100.000 usuarios el 6 y el 10 de octubre pasado, por lo que la empresa tendrá que desembolsar al menos 1 millón de pesos para resarcir con $10 a cada uno de sus clientes damnificados.
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El Gobierno sancionó a la proveedora de telefonía móvil Movistar por los inconvenientes técnicos que afectaron a más de 100.000 usuarios el 6 y el 10 de octubre pasado, por lo que la empresa tendrá que desembolsar al menos 1 millón de pesos para resarcir con $10 a cada uno de sus clientes damnificados.
Así lo informó la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), que detalló que la compañía Telefónica Móviles Argentina S.A. (Movistar) fue “imputada por no haber asegurado los pasados 6 y 10 de octubre la continuidad, regularidad, igualdad y generalidad de los servicios de telefonía móvil que la misma brinda”.
De este modo, agregó el organismo estatal, la firma incumplió con “lo dispuesto en el Pliego de Bases y Condiciones para la Prestación de Servicios de Telefonía Móvil”.
A causa del “apagón” de comienzos de octubre, la compañía “deberá efectuar un reintegro de 10 pesos a todos los usuarios que se vieron afectados por la interrupción en el servicio y además compensarlos con 50 minutos de comunicación”, de acuerdo con un comunicado oficial.
Movistar había informado que los desperfectos técnicos del 10 de octubre pasado habían afectado a unos 100.000 clientes, por lo que tendrá que desembolsar al menos $1 millón para resarcir a esos usuarios, de acuerdo con la sanción aplicada por la CNC a instancias de la Secretaría de Comunicaciones.