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Se podrá solicitar turno al 148 para obtener el CDU

Desde la línea telefónica 148 de Atención Ciudadana se puede solicitar turno para las Juntas de Discapacidad.
Jueves, 19 de octubre de 2017 00:00

Desde ahora, los turnos para ser atendidos por las Juntas de Discapacidad ante quien se tramita el Certificado Único por Discapacidad pueden ser obtenidos a través de la línea 148.

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Desde ahora, los turnos para ser atendidos por las Juntas de Discapacidad ante quien se tramita el Certificado Único por Discapacidad pueden ser obtenidos a través de la línea 148.

Además, los asesores que reciben en la llamada brindan información vinculada con la gestión que se debe realizar para la obtención del CDU.

Desde la Secretaría de Atención Ciudadana informaron que en esta primera etapa el sistema de turnos es aplicado a las cinco juntas médicas que funcionan en Salta capital, las que brindan atención en sede de la Secretaría de Discapacidad en Jujuy y Mendoza, y en el Centro de Rehabilitación en calle Adolfo Gemes 640.

Secretaría de Discapacidad

Fabiana Ávila, titular de la Secretaría de Discapacidad, destacó que la implementación de este "turnero" resulta de gran importancia ya que "hemos podido reducir de manera considerable el tiempo de espera de las personas que necesitan gestionar el certificado. Se optimiza así no solo el tiempo sino también nuestro recurso humano, ya que además del turnero, estamos implementando una planilla de atención para los profesionales que integran las juntas".

Por otro lado, desde Atención Ciudadana indicaron que a través del sistema de rellamada del 148, van a lograr identificar a las personas que no puedan asistir a los turnos otorgados para reprogramarlos o asistirlos de otra manera, de modo que puedan finalmente accedan a concluir con el trámite.

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