En el último tiempo venimos escuchando y hablando, en distintos ámbitos, de todo lo referido a "inteligencia artificial" (en siglas, "IA", en particular, ChatGTP y otros que ya existen, o que vendrán), y cómo esto afectará nuestro trabajo, nuestros vínculos, educación y comunidad.
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En el último tiempo venimos escuchando y hablando, en distintos ámbitos, de todo lo referido a "inteligencia artificial" (en siglas, "IA", en particular, ChatGTP y otros que ya existen, o que vendrán), y cómo esto afectará nuestro trabajo, nuestros vínculos, educación y comunidad.
Claramente las herramientas que hoy existen y que el mercado viene a ofrecer deben servir para solucionar problemas, crear nuevas oportunidades, facilitar tareas y/o automatizar otras. Esto es, los avances digitales, tecnológicos y de innovación, se entienden siempre "al servicio del hombre" y en beneficio de éste.
Pero como contrapeso a esto me parece que es importante hablar de la importancia -hoy todavía más notoria y en auge- de las "habilidades blandas" (creatividad, empatía, flexibilidad, inteligencia emocional, negociación, comunicación, etc.), porque aquí es donde se presentan las verdaderas oportunidades en adelante, siendo que es aquella condición y/o cualidad del hombre que las máquinas (al menos por el momento) no podrán reemplazar.
En otras palabras, en un mundo cada vez más robotizado, digital, globalizado y tecnificado, pero también cambiante y diverso, hoy los trabajos, sociedades y gobiernos deben estar cada vez más entrenados en lo que refiere a las habilidades mencionadas, a través de las cuales se puede lograr consensos, establecer acuerdos, generar confianza, crear liderazgos reales y trabajar en conjunto para brindar soluciones alternativas a los conflictos que se puedan presentar.
Lo que estamos viviendo a estas horas es sinónimo de cambio y de oportunidad, porque la IA nos ayudará a ser más eficientes en nuestros trabajos, ahorrar tiempos y crear nuevos sistemas de información, pero esto también permitirá profundizar en el proceso de fortalecimiento de los vínculos humanos, relacionamiento y desarrollo de nuevos skills que en el mundo cada vez sean más requeridos.