En Jujuy el plan de modernización del Ministerio de Seguridad posibilitó que se generen más de 305.037 documentos policiales mediante la plataforma digital Tramites.seguridad.jujuy. Desde la Dirección del Observatorio de Seguridad y el Área Informática dependiente de la Coordinación General del Ministerio, se proyectó la creación de la Dirección Administrativa Digital (DAD) y el sitio web para lograr emitir documentos policiales de manera rápida, segura y confiable.
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En Jujuy el plan de modernización del Ministerio de Seguridad posibilitó que se generen más de 305.037 documentos policiales mediante la plataforma digital Tramites.seguridad.jujuy. Desde la Dirección del Observatorio de Seguridad y el Área Informática dependiente de la Coordinación General del Ministerio, se proyectó la creación de la Dirección Administrativa Digital (DAD) y el sitio web para lograr emitir documentos policiales de manera rápida, segura y confiable.
Desde sus inicios, la herramienta digital impactó de manera positiva en la mejora de los servicios que brinda la Policía. A través de la descentralización de las Unidades Administrativas Digital (UAD), se logró implementar el servicio en capital y en el interior de la provincia, esto fue posible gracias a la inversión del Gobierno provincial para dotar de equipamiento tecnológico a cada una de las UAD.
Desde hace más de un año de la implementación de la plataforma de autogestión online, la directora del Observatorio de Seguridad, Mariela Rodríguez, mencionó que "al día de hoy llevamos emitidos más de 300 mil certificados y los más demandamos son el certificado de residencia y/o convivencia y la planilla prontuarial".
Con respecto a la demanda de dichos documentos policiales, indicó que capital es la jurisdicción con más demanda, con un promedio del 50%, luego continúan las localidades de La Quiaca, Humahuaca y Perico.
Finalmente, la directora sostuvo que "estamos trabajando para llegar a otras localidades del interior, porque la intención es que más jujeños puedan acceder a este servicio de manera rápida".
Por otro lado, el subcomisario Guillermo Leaños de la DAD resaltó que "desde que se dio inicio al sistema, hay una buena recepción por parte de la comunidad con respecto al sistema informático, teniendo en cuenta que la gente ya no debe hacer largas filas en las comisarías para poder acceder a un documento o llegar del interior a la Central de Policía".
Continuando detalló que al ingresar a la página pueden solicitar automáticamente diferentes tipos de trámites como: constancia por extravío, planilla prontuarial, certificado de residencia y convivencia, exposición por justificativo laboral por falta de transporte, certificado de supervivencia, exposición por no votación y Reba.
Asimismo, señaló que "deben completar un formulario con los datos personales (domicilio, teléfono y correo electrónico), teniendo en cuenta que pueden abonar a través de débito, crédito o en forma personal en la comisaría seleccionada".
A su vez aclaró que todos los certificados tienen una doble validación por código QR y firma digital. Los certificados son enviados a través de correo electrónico o vía Whatsapp en un período de 48 a 72 horas dependiendo el trámite solicitado.
Cabe indicar que, en caso de que el ciudadano no esté adaptado al servicio tecnológico, puede realizar el trámite de manera presencial en las oficinas de la DAD ubicada en la Central de Policía.